HEBERGEMENT
Garantie du meilleur prix
Réservez votre chambre à partir du site www.hotelbloom.com et profitez des meilleurs tarifs disponibles. Vous recevrez un numéro de confirmation de réservation.
Si vous réservez une chambre via www.hotelbloom.com et que vous trouvez, endéans 24 heures, sur un autre site Internet et pour le même hôtel, une offre équivalente à un meilleur prix, complétez le formulaire de demande repris ci-dessous pour bénéficier de la "Garantie du meilleur prix". Après avoir vérifié l'information fournie, notre service clientèle confirmera la gratuité de votre réservation (avec les mêmes conditions en restauration que lors de votre réservation initiale). Dès lors, pourquoi réserver ailleurs?
Pour transmettre une demande de "Garantie du meilleur prix", merci de compléter le formulaire ci-dessous (*obligatoire)
Conditions générales
Définition
Si vous réservez une chambre sur www.hotelbloom.com et que vous trouvez (endéans les 24 heures), sur un autre site Internet, une offre équivalente pour le même hôtel à un meilleur prix, nous vous offrons votre séjour.
Conditions d'application de la "Garantie du meilleur prix"
La "Garantie du meilleur prix" est d'application pour les réservations faites à l’Hotel BLOOM! via le site Internet www.hotelbloom.com et pour lesquelles un numéro de confirmation a été transmis pour valider ladite réservation. Pour obtenir l'application de la "Garantie du meilleur prix", vous devez compléter le formulaire de demande en ligne disponible sur le site Internet de l’Hotel BLOOM!
Tarifs applicables / Exclusions
La "Garantie du meilleur prix" est d'application uniquement pour les réservations de chambres à l’Hotel BLOOM!, à l'exclusion de la vente de forfaits /offres spéciales (dont les offres proposées à l'hôtel, les services de transport ou tout autre service relatif à la réservation de chambres).
Les tarifs couverts par la "Garantie du meilleur prix" doivent être accessibles au public et disponibles pour la réservation; cette couverture exclut expressivement:
- les tarifs de groupes
- les tarifs corporate
- les tarifs accordés aux organisateurs de conférences et séminaires
- les tarifs accordés aux partenaires de l’Hotel BLOOM!
- les tarifs accordés aux employés de l’Hotel BLOOM!
Type de chambre
La "Garantie du meilleur prix" s'applique pour un type de chambre équivalent à celui réservé sur le site www.hotelbloom.com.
Le type de chambre équivalent doit être disponible et réservable sur un autre site Internet au moment de la vérification de la demande par le service clientèle.
Dates et durée du séjour
La "Garantie du meilleur prix" est d'application pour les mêmes dates que celles du séjour réservé sur le site www.hotelbloom.com.
Pour les demandes qui concernent les réservations de deux ou de plusieurs nuits consécutives, la "Garantie du meilleur prix" est d'application sur la base du prix par nuit, et non sur le montant total du séjour.
Monnaie
Si le tarif trouvé sur un autre site Internet est exprimé dans une autre monnaie que le tarif réservé sur www.hotelbloom.com, le service clientèle convertira alors ce tarif vers la même monnaie que celle utilisée sur www.hotelbloom.com.
Le taux de change utilisé sera celui en cours sur http://finance.yahoo.com/currency au moment de la vérification.
Une fois le tarif converti, l’Hotel BLOOM! se réserve le droit de refuser une demande, en particulier lorsque la différence entre les tarifs est due au fait que les deux sites Internet utilisent des taux de conversion différents.
Les conditions de vente
Les conditions associées au tarif sur un autre site Internet doivent être identiques aux conditions du tarif réservé sur www.hotelbloom.com pour permettre l'application de la "Garantie du meilleur prix".
Ceci concerne en particulier:
- les paiements anticipés et les pré-requis de versement anticipés
- les conditions d'annulation
- les conditions quant aux modifications de la réservation
Compléter une demande
Vous pouvez accéder au formulaire de demande sur le site www.hotelbloom.com. Tous les champs requis obligatoirement doivent être complétés et le document ainsi complété doit ensuite être validé. Toute demande incomplète ne sera pas prise en compte.
Une demande doit être faite endéans les 24 heures suivant la réservation faite sur le site Internet www.hotelbloom.com, l'heure reprise sur la réservation faisant foi et 72 heures avant l'arrivée prévue à l'hôtel. Si la réservation originale a été faite au cours des 72 heures précédant l'arrivée à l'hôtel, la "Garantie du meilleur prix" n'est pas d'application.
Gestion des demandes
Après vérification par le service clientèle, la "Garantie du meilleur prix" sera accordée si votre demande répond à toutes les conditions d'application. Le service clientèle vous fera parvenir un courriel vous transmettant le numéro de confirmation de votre réservation.
Dans le cas d'une réservation prépayée, l'hôtel effectuera un remboursement sur la carte de crédit préalablement débitée en ligne.
Si votre demande ne répond pas aux conditions de la "Garantie du meilleur prix", le service clientèle vous fera parvenir un courriel stipulant que la "Garantie du meilleur prix" ne peut être appliquée.
Si vous souhaitez annuler la réservation faite sur www.hotelbloom.com, les conditions de vente applicables sont celles qui sont stipulées dans les conditions de vente présentées sur le site.
Responsabilité
L’Hotel BLOOM! décline toute responsabilité quant aux dépenses qui pourraient être occasionnées par l'annulation d'une réservation faite sur un autre site Internet que www.hotelbloom.com.
L’Hotel BLOOM! se réserve le droit de modifier ou d'arrêter la "Garantie du meilleur prix" et les termes et conditions de celle-ci à tout moment et sans notification préalable.
